Vorschriften

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

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Vorläufige Bestimmungen

  1. Der DeltaTech Electronics Online-Shop, erreichbar unter sklep.dte.com.pl, wird betrieben von DTE Power Sp. z o.o. ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 12, 38-200 Jasło NIP: 6852352365, REGON: 526475492, KRS:0001060396.
  2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Grundsätze und das Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzverträgen mit dem Kunden über den Shop fest.
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Definitionen

  1. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer im Rahmen des Shops einen Vertrag abschließt, dessen Gegenstand nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  2. Verkäufer – DTE Power Sp. z o.o. ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 12, 38-200 Jasło NIP: 6852352365, REGON: 526475492, KRS:0001060396
  3. Kunde – jede Person, die über den Shop einkauft.
  4. Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der durch einen gesonderten Rechtsakt Rechtsfähigkeit verliehen wird und die ein Unternehmen im eigenen Namen betreibt, das den Shop nutzt.
  5. Shop – ein vom Verkäufer betriebener Online-Shop unter der Internetadresse sklep.dte.com.pl
  6. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der mit einem Kunden im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems (innerhalb des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum und einschließlich des Vertragsabschlusses geschlossen wird.
  7. Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Regeln und Vorschriften des Shops.
  8. Bestellung – die Willenserklärung des Kunden, die er über das Bestellformular abgibt und die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt oder mehrere Produkte mit dem Verkäufer abzielt.
  9. Konto – das Konto des Kunden im Shop, in dem die vom Kunden angegebenen Daten und Informationen über die von ihm im Shop aufgegebenen Bestellungen gespeichert werden.
  10. Registrierungsformular – ein im Shop verfügbares Formular zur Erstellung eines Kontos.
  11. Bestellformular – ein im Shop verfügbares interaktives Formular, das es dem Besteller ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben, insbesondere indem er Produkte in den Warenkorb legt und die Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsweise, festlegt.
  12. Warenkorb – ein Element der Software des Shops, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind, sowie die Möglichkeit, die Einzelheiten der Bestellung, insbesondere die Menge der Produkte, festzulegen und zu ändern.
  13. Produkt – ein im Shop erhältlicher beweglicher Artikel/Dienstleistung, der Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
  14. Kaufvertrag – ein Vertrag über den Verkauf eines Produkts, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen oder eingegangen wurde. Der Kaufvertrag wird – je nach den Merkmalen des Produkts – auch als Dienstleistungsvertrag und als Vertrag über bestimmte Arbeiten verstanden.
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Kontakt mit dem Shop

  1. Adresse des Verkäufers: ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 12, 38-200 Jasło
  2. E-Mail Adresse des Verkäufers: sklep@dte.com.pl
  3. Die Telefonnummer des Verkäufers: +48 13 446 59 19
  4. Kontonummer des Verkäufers: 87 1140 2004 0000 3602 8415 3989.
  5. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Absatz genannten Adressen und Telefonnummern kommunizieren.
  6. Der Kunde kann mit dem Verkäufer telefonisch zwischen 8:00 und 16:00 Uhr, Montag bis Freitag, kommunizieren.
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Technische Anforderungen

  1. Für die Nutzung des Shops, einschließlich des Durchstöberns der Produktpalette des Shops und der Bestellung von Produkten, sind folgende Angaben erforderlich:
  1. ein Endgerät mit Internetzugang und einem Webbrowser,
  2. ein aktives Konto für elektronische Post (E-Mail),
  3. Cookies aktiviert.
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Allgemeine Informationen

  1. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Betriebs des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Unvereinbarkeit des Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
  2. Um das Sortiment des Shops zu durchstöbern, ist es nicht erforderlich, ein Konto anzulegen. Die Bestellung von Produkten aus dem Sortiment des Shops durch den Kunden ist entweder nach Erstellung eines Kontos gemäß den Bestimmungen in § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen möglich oder durch Angabe der erforderlichen Personen- und Adressdaten, die die Erfüllung der Bestellung ohne Erstellung eines Kontos ermöglichen.
  3. Die im Shop angegebenen Preise sind in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (inkl. MwSt.), es sei denn, es ist deutlich angegeben, dass es sich um Nettopreise handelt.
  4. Der vom Kunden zu zahlende Endbetrag (Endsumme) setzt sich aus dem Preis für das Produkt (einschließlich MwSt.) und den Lieferkosten (einschließlich der Kosten für Transport, Zustellung und Post) zusammen, über die der Kunde auf den Seiten des Shops während der Aufgabe der Bestellung informiert wird, auch im Moment der Willensbekundung, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein.
  5. Im Falle eines Vertrags, der Abonnements oder Dienstleistungen für einen unbestimmten Zeitraum umfasst, ist der endgültige (definitive) Preis der Gesamtpreis einschließlich aller Zahlungen für den Abrechnungszeitraum.
  6. Wenn die Art des Vertragsgegenstandes es vernünftigerweise nicht zulässt, den endgültigen (definitiven) Preis im Voraus zu berechnen, werden Informationen über die Art der Preisberechnung sowie über Transport-, Liefer-, Post- und andere Gebühren im Shop in der Produktbeschreibung angegeben.
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Ein Konto im Shop erstellen

  1. Um ein Konto im Shop einzurichten, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen.
  2. Das Anlegen eines Kontos im Shop ist kostenlos.
  3. Das Einloggen in das Konto erfolgt durch Eingabe des im Registrierungsformular festgelegten Logins und Passworts.
  4. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne dass dafür Gebühren anfallen, kündigen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer richtet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 genannten Adressen.
  • 7

Regeln für die Aufgabe einer Bestellung

Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie:

  1. melden Sie sich im Shop an (optional);
  2. wählen Sie das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“;
  3. melden Sie sich an oder nutzen Sie die Option, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben;
  4. wenn Sie die Option gewählt haben, die Bestellung ohne Registrierung aufzugeben – füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Bestellungsempfängers und die Adresse eingeben, an die das Produkt geliefert werden soll, wählen Sie die Versandart (Art der Produktlieferung) aus, geben Sie die Daten für die Rechnung ein, falls sie von den Daten des Bestellungsempfängers abweichen,
  5. klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ und bestätigen Sie die Bestellung, indem Sie auf den in der E-Mail enthaltenen Link klicken,
  6. eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen und, je nach Zahlungsmethode, die Bestellung innerhalb der angegebenen Frist bezahlen, vorbehaltlich § 8 Punkt 3.
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Angebotene Liefer- und Zahlungsarten

  1. Der Kunde kann die folgenden Methoden der Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts nutzen:
  2. Postzustellung, Nachnahme,
  3. Lieferung per Kurier, Nachnahme,
  4. Persönliche Abholung möglich unter der Adresse: ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 12, 38-200 Jasło.
  5. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmethoden verwenden:
  6. Zahlung bei Lieferung
  7. Nachnahme
  8. Zahlung per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers
  9. Elektronische Zahlungen
  10. Zahlung per Kreditkarte.
  11. Detaillierte Informationen zu den Liefermethoden und akzeptierten Zahlungsarten finden Sie hinter den Shop-Seiten.
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Erfüllung des Kaufvertrags

  1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online Shop gemäß § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben hat.
  2. Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, bestätigt der Verkäufer unverzüglich ihren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Bearbeitung erfolgt, indem der Verkäufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail-Nachricht an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse sendet, die zumindest die Erklärungen des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Bearbeitung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags enthält. Sobald der Kunde die oben genannte E-Mail erhält, ist der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossen.
  3. Wenn der Kunde sich dafür entscheidet:
  4. Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 3 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu leisten – andernfalls wird die Bestellung storniert.
  5. Zahlung bei Lieferung, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung zu leisten.
  6. Barzahlung bei persönlicher Abholung der Sendung, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Abholung der Sendung innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Information, dass die Sendung zur Abholung bereitsteht, zu leisten.
  7. Wenn der Kunde eine andere Liefermethode als die persönliche Abholung gewählt hat, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb der in der Beschreibung angegebenen Frist (vorbehaltlich Absatz 5 dieses Abschnitts) auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Weise versandt.
  8. A Wenn Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt werden, ist das Lieferdatum das längste angegebene Datum.

B Wenn Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt werden, hat der Kunde die Möglichkeit, die Lieferung der Produkte in Teilen zu verlangen oder die Lieferung aller Produkte zu verlangen, sobald die gesamte Bestellung abgeschlossen ist.

  1. Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird wie folgt berechnet:
  2. Wenn der Kunde per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte bezahlt – ab dem Datum, an dem das Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
  3. Wenn der Kunde die Zahlungsart Nachnahme wählt – ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags,
  4. Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, das Produkt persönlich abzuholen, steht das Produkt zu dem in der Produktbeschreibung angegebenen Datum zur Abholung durch den Kunden bereit. Der Kunde wird außerdem vom Verkäufer über die Abholbereitschaft des Produkts informiert, indem er eine entsprechende E-Mail-Nachricht an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden schickt.
  5. Bei einer Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Abholterminen hat der Kunde die Möglichkeit, die Produkte in Teilen abzuholen (je nach Abholbereitschaft) oder alle Produkte abzuholen, sobald die gesamte Bestellung abgeschlossen ist.
  6. Der Beginn der Frist für die Bereitstellung des Produkts zur Abholung durch den Kunden wird wie folgt berechnet:
  7. Wenn der Kunde per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte bezahlt – ab dem Datum, an dem das Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
  8. Wenn der Kunde die Nachnahmemethode wählt – ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags.
  9. Die Lieferung des Produkts erfolgt innerhalb Europas.
  10. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Kosten für die Lieferung des Produkts (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) werden dem Kunden auf den Webseiten des Online-Shops unter „Lieferkosten“ und während der Aufgabe der Bestellung angezeigt, auch zum Zeitpunkt der Willensbekundung des Kunden, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.
  11. Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.
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Recht auf Widerruf

  1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.
  2. Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt mit der Übergabe des Produkts an den Verbraucher oder an eine vom Verbraucher benannte Person, die nicht der Beförderer ist, zu laufen.
  3. Im Falle eines Vertrags, der mehrere Produkte umfasst, die getrennt, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, beginnt die in Absatz 1 genannte Frist mit der Lieferung der letzten Position, Charge oder des letzten Teils.
  4. Bei einem Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum vorsieht (Abonnement), beginnt die in Absatz 1 genannte Frist mit der Abnahme der ersten Sendung.
  5. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung gegenüber dem Verkäufer abgibt. Es genügt, wenn der Verbraucher die Erklärung vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag absendet.
  6. Die Erklärung kann per Post, per Fax oder elektronisch an die E-Mail-Adresse des Verkäufers oder über die Website des Verkäufers – die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben – übermittelt werden. Die Erklärung kann auch auf einem Formular abgegeben werden, dessen Vorlage als Anhang Nr. 1 zu diesen Bestimmungen und als Anhang zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher beigefügt ist, dies ist jedoch nicht obligatorisch.
  7. Wird die Erklärung vom Verbraucher auf elektronischem Wege übermittelt, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Empfangsbestätigung für die Rücktrittserklärung an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse.
  8. Auswirkungen eines Rücktritts vom Abkommen:
  9. Im Falle eines Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.
  10. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Verbrauchers, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zurück, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten anderen Art der Lieferung als der vom Verkäufer angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben.
  11. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich ein anderes Verfahren vereinbart, das für den Verbraucher keine zusätzlichen Kosten mit sich bringt.
  12. Der Verkäufer kann die Rückzahlung zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder bis ihm ein Nachweis über die Rückgabe vorgelegt wurde, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  13. Der Verbraucher sollte das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf des Vertrags informiert hat, an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet.
  14. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, einschließlich der Kosten für die Rücksendung des Produkts, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.
  15. Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung des Produkts ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
  16. Wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgeschickt werden kann, werden Informationen darüber sowie über die Kosten für die Rücksendung des Produkts in die Beschreibung des Produkts im Shop aufgenommen.
  17. Das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag gilt nicht für den Verbraucher in Bezug auf den Vertrag:
  18. wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen nicht vorgefertigten Gegenstand handelt, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder nach dessen persönlichen Bedürfnissen hergestellt wurde,
  19. wenn es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen Artikel handelt, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,
  20. bei denen der Gegenstand der Darbietung ein verderblicher Gegenstand oder ein Gegenstand mit kurzer Haltbarkeitsdauer ist,
  21. für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer darüber belehrt wurde, dass er nach der Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer sein Widerrufsrecht verlieren wird,
  22. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können,
  23. bei denen der Leistungsgegenstand aus Gegenständen besteht, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung nicht von anderen Gegenständen zu trennen sind,
  24. bei denen der Leistungsgegenstand alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat,
  25. bei denen der Gegenstand der Dienstleistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wird,
  26. für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags,
  27. für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und nachdem der Verkäufer den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat,
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Reklamation und Garantie

  1. Der Kaufvertrag gilt für neue Produkte.
  2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden eine mangelfreie Sache zu liefern.
  3. Im Falle eines Mangels an der vom Verkäufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, eine Reklamation auf der Grundlage der Garantiebestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorzubringen.
  4. Die Beschwerde sollte über das Formular eingereicht werden, das Sie unter:%C2%http://dte.com.pl/s18-naprawy-gwarancyjne-i A0pogwarranty.html, schriftlich oder per E-Mail an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen des Verkäufers.
  5. Es ist ratsam, in der Reklamation unter anderem eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums), unter denen er aufgetreten ist, die Angaben des Kunden, der die Reklamation eingereicht hat, und das Anliegen des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel an der Ware anzugeben.
  6. Der Verkäufer muss auf die Reklamationsanfrage unverzüglich reagieren, und wenn der Kunde ein Verbraucher ist – spätestens innerhalb von 14 Tagen. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist und der Verkäufer nicht innerhalb von 14 Tagen auf die Reklamationsanfrage antwortet, wird davon ausgegangen, dass die Anfrage des Kunden berechtigt ist.
  7. Waren, die im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgeschickt werden, müssen an die in § 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Adresse geschickt werden.
  8. Wenn für ein Produkt eine Garantie gewährt wurde, werden Informationen über die Garantie sowie deren Inhalt in die Beschreibung des Produkts im Shop aufgenommen. Der Verkäufer legt außerdem die Garantiekarte dem verkauften Produkt bei.
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Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren

  1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeiten des Verbrauchers, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der Verbraucherombudsmänner der Bezirke (Städte), der sozialen Organisationen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Woiwodschaftsinspektionen für Gewerbeaufsicht sowie unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz erhältlich: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Dem Verbraucher stehen die folgenden Beispiele für außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zur Verfügung:
  3. Der Verbraucher hat das Recht, sich zur Beilegung einer Streitigkeit, die sich aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag ergibt, an das in Artikel 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht (Gesetzblatt von 2014, Punkt 148, in der geänderten Fassung) genannte ständige gütliche Verbrauchergericht zu wenden.
  4. Der Verbraucher hat das Recht, sich gemäß Artikel 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht (Gesetzblatt von 2014, Punkt 148, in geänderter Fassung) an den Provinzinspektor der Gewerbeaufsicht zu wenden, um ein Schlichtungsverfahren zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer einzuleiten.
  5. Ein Verbraucher kann bei der Beilegung einer Streitigkeit zwischen ihm und dem Verkäufer kostenlose Hilfe in Anspruch nehmen, und zwar auch von einem Verbraucher-Ombudsmann des Landkreises (der Gemeinde) oder einer sozialen Organisation, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (z. B. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher).
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Persönliche Daten im Online Shop

  1. Der Verwalter der persönlichen Daten der Kunden, die über den Online-Shop gesammelt werden, ist der Verkäufer.
  2. Die vom Administrator über den Online-Shop gesammelten persönlichen Daten der Kunden werden zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags und, wenn der Kunde zustimmt, auch zu Marketingzwecken gesammelt.
  3. Empfänger der persönlichen Daten der Kunden des Online-Shops können sein:
  4. Im Falle eines Kunden, der die Post- oder Kurierzustellung im Online-Shop nutzt, stellt der Verwalter die gesammelten persönlichen Daten des Kunden dem ausgewählten Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der die Lieferung im Namen des Verwalters durchführt.
  5. Im Falle eines Kunden, der die elektronische Zahlungsmethode oder die Kreditkartenzahlung im Online-Shop verwendet, stellt der Verwalter die gesammelten persönlichen Daten des Kunden dem ausgewählten Unternehmen zur Verfügung, das die oben genannten Zahlungen im Online-Shop abwickelt.
  6. Der Kunde hat das Recht auf Zugang und Korrektur des Inhalts seiner Daten.
  7. Die Angabe der personenbezogenen Daten ist freiwillig, wobei die Nichtangabe der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten personenbezogenen Daten, die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind, dazu führt, dass der Kaufvertrag nicht abgeschlossen werden kann.
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Schlussbestimmungen

  1. Verträge, die über den Online-Shop abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache geschlossen.
  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, d.h.: Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden – soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bedingungen betreffen. Der Verkäufer wird den Kunden über jede Änderung mindestens 7 Tage im Voraus informieren.
  3. Für Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein gültigen Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: Zivilgesetzbuch; Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege; Gesetz über Verbraucherrechte, Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten.
  4. Der Kunde hat das Recht, ein außergerichtliches Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde über die EU-ODR-Online-Plattform einreichen, die unter folgender Adresse verfügbar ist:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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