Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Informations sur le traitement des données personnelles

1. Le propriétaire de la boutique Internet www dte.com.pl et l’administrateur de vos données personnelles est DTE POWER spółka z ograniczoną odpowiedzialnością dont le siège social se trouve à Jasło, ul. Marszałka Józef Piłsudskiego 12, coordonnées : biuro@dte.com.Pl, 13 446 59 19.
2. Finalités et base juridique du traitement des données à caractère personnel :

3. Les destinataires des données personnelles peuvent être des entités, des autorités ou des institutions habilitées à accéder aux données sur la base de la loi, telles que la police, les services répressifs, les tribunaux, le ministère public. Si nécessaire, les données peuvent être mises à la disposition d’une société qui nous fournit des services juridiques (conseiller juridique, avocat avec secret professionnel). Les données personnelles peuvent être transmises aux autorités fiscales à des fins fiscales et comptables. Si vous réglez vos achats autrement qu’en espèces, vos données seront transmises à l’opérateur de paiement et à votre banque. Indépendamment du type de service, si le service aboutit à un document comptable, nous transmettrons toujours vos données à la société qui nous fournit des services comptables, à savoir Tactis sp. z o.o., à des fins de comptabilité. z o.o. ul. Marcina Szeligiewicza 2/2, 40-047 Katowice, l’entité fournissant le domaine pour l’adresse e-mail de l’entreprise – Cyber_folks S.A., et OVH Sp. z o.o., l’agence nous soutenant dans les activités de marketing et de publicité sur les réseaux sociaux, les entités nous soutenant dans les activités informatiques. Vous pouvez obtenir des données détaillées et actualisées en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessus.
4. Nous enregistrons principalement les interactions entre vous, en tant qu’utilisateur du site web, et notre site web au moyen de cookies, de données relatives à l’appareil/au navigateur, d’adresses IP et d’activités sur le site web. Google Analytics enregistre également vos adresses IP pour la sécurité du service et pour nous informer, en tant qu’exploitant du site, du pays, de la région ou de la localité d’où provient l’utilisateur (ce que l’on appelle la « localisation IP »). Pour votre protection, nous utilisons la fonction d’anonymisation « masquage IP », c’est-à-dire que Google tronque les adresses IP au sein de l’UE/EEE.

Le destinataire des données sera également le fournisseur de vos achats (coursier), sélectionné lorsque vous passez votre commande. Elle utilise également les activités publicitaires de Facebook Inc./Meta Platforms Ireland Ltd. (« Facebook »). En intégrant ce que l’on appelle le « pixel Facebook » sur notre site web, nous pouvons afficher nos « Facebook-Ads » aux utilisateurs de notre site web et du réseau social Facebook et mesurer et évaluer leur efficacité (« Conversion Tracking »). La connexion technique entre Facebook et notre site web se fait par le biais du « pixel Facebook ».

La base juridique du traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, point a), du RODO, c’est-à-dire que l’intégration n’a lieu qu’avec votre consentement.

Facebook traite également vos données personnelles aux États-Unis. Dans ce cas, Facebook a déclaré avoir adopté une norme de protection des données correspondant à l’ancien bouclier de protection des données UE-États-Unis et s’est engagé à respecter la législation applicable en matière de protection des données lors du transfert international des données. En outre, nous avons conclu des clauses contractuelles types avec Facebook conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c), du RODO, afin de garantir un niveau adéquat de protection des données dans un pays tiers. Nous disposons de plusieurs comptes sur des plateformes de médias sociaux. Nos comptes sont gérés par les fournisseurs suivants : Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn Le responsable du traitement en vertu de l’article 4, paragraphe 7, du RODO est nous, en tant qu’exploitant du site web, et le fournisseur, en tant que responsable conjoint en vertu de l’article 26 du RODO.

Adresses des différents fournisseurs et URL avec leurs politiques de confidentialité :

Facebook Inc. 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA ; www.facebook.com/policy.php ; pour plus d’informations sur la collecte des données : www.facebook.com/help/186325668085084,www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications
et www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

Instagram : l’opérateur est Facebook Inc. 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA ; www.facebook.com/policy.php ; pour plus d’informations sur la collecte de données : www.facebook.com/help/186325668085084, www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications et www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

YouTube : L’opérateur est Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California 94043, USA ; www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.

LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA ; www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez les fournisseurs respectifs dans les politiques de confidentialité des fournisseurs énumérées ci-dessus.

5. Les données à caractère personnel sont conservées pendant des périodes différentes, qui dépendent de la finalité du traitement. Les données à caractère personnel relatives à la conclusion et à l’exécution d’un contrat sont traitées pendant la durée nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat ; les données relatives au respect des obligations fiscales et comptables sont traitées pendant la durée prescrite par la législation fiscale, généralement 5 ans après la fin de l’année fiscale ; les données relatives au traitement de la correspondance sont traitées pendant la durée du contact entre nous ; les données relatives aux réclamations et aux retraits seront traitées pendant la durée nécessaire au traitement de la réclamation ou du retrait ; les données relatives aux réclamations seront traitées jusqu’à la date de prescription des réclamations, le délai de prescription des réclamations pouvant varier en fonction du droit applicable (par exemple, pour les entreprises, le délai standard est de 3 ans). pour les entreprises, le délai standard est de 3 ans à compter de la fin de l’affaire), les enregistrements d’appels seront conservés pendant un maximum de 3 mois, les données obtenues sur la base du consentement jusqu’à ce qu’il soit révoqué ou que l’objectif pour lequel il a été collecté soit atteint.
6. Dans la plupart des cas, nous obtenons des données à caractère personnel directement auprès de vous, par exemple lors d’un appel téléphonique, lorsque nous correspondons avec vous au sujet d’une commande/demande, lorsque nous émettons des documents financiers, lorsque vous nous donnez l’autorisation d’effectuer des opérations de marketing et de prendre contact avec vous après l’achat, ou lorsque vous déposez une plainte ou faites un commentaire au sujet d’un achat.
7. Le RODO vous accorde des droits en relation avec le traitement de vos données personnelles (dont l’exercice est soumis aux circonstances énoncées à l’art. 15-21 RODO) : le droit d’accéder à vos données et d’en recevoir une copie ; le droit de demander la rectification de vos données ; le droit à l’effacement de vos données ; le droit de restreindre le traitement de vos données ; le droit de s’opposer au traitement de vos données ; le droit à la portabilité des données ; le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, si vous l’avez déjà donné ; le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (si vous estimez que nous traitons vos données de manière illicite, vous pouvez introduire une réclamation auprès du président de l’Office de protection des données à caractère personnel ou d’une autre autorité de contrôle compétente).
8. La fourniture de données personnelles est volontaire, mais nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat, à la réponse aux demandes de renseignements, à l’émission de documents financiers nominatifs, à la notification et au traitement des plaintes. Si vous ne fournissez pas vos données, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le service dont vous avez besoin.
9. Nous ne prenons pas de décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé, y compris le profilage, qui produiraient des effets juridiques à votre égard ou qui vous affecteraient de manière significative de façon similaire.
10. Politique en matière de cookies

Lorsque le client utilise la boutique en ligne, des données le concernant sont automatiquement collectées. Ces données comprennent : l’adresse IP, le nom de domaine, le type de navigateur, le type de système d’exploitation, les centres d’intérêt, l’âge ou le sexe du client. Ces données peuvent être collectées par des cookies (« témoins de connexion »). Les cookies visés au paragraphe 1 sont des données informatiques et, en particulier, des fichiers envoyés à l’ordinateur ou à un autre appareil du client lorsqu’il navigue sur le site Internet de la boutique en ligne. Les cookies utilisés par l’administrateur sont sûrs pour l’appareil du client. Les cookies mémorisent les préférences du client, ce qui permet notamment :

A) améliorer la qualité des services fournis par l’administrateur,

B) améliorer les résultats de la recherche et la pertinence des biens affichés

C) la création de statistiques de visualisation,

D) le suivi des préférences des clients,

E) Les cookies n’entraînent pas de modifications de la configuration de l’appareil ou du logiciel installé sur l’appareil du client.

F) Le client peut refuser de consentir à l’utilisation de cookies (blocage des cookies), ce qui empêchera à l’avenir l’enregistrement de cookies sur l’appareil du client.

G) Un client qui n’accepte pas l’utilisation de cookies (applique un bloqueur de cookies) doit sélectionner les paramètres appropriés dans le navigateur web qu’il utilise. Le processus de consentement à l’utilisation de cookies varie en fonction du navigateur utilisé par le client.

H) Les clients qui souhaitent supprimer les cookies existants doivent sélectionner les paramètres appropriés dans le navigateur web qu’ils utilisent ou supprimer les cookies manuellement. Le processus de suppression des cookies varie en fonction du navigateur utilisé par le client.

I) L’administrateur vous avertit que le blocage ou la suppression des cookies peut entraîner des difficultés dans l’utilisation de la boutique en ligne et, dans certains cas, rendre impossible l’utilisation de certaines de ses options.

J) La plupart des navigateurs web vous permettent de supprimer les cookies du disque dur de votre ordinateur (à partir des paramètres du navigateur), de bloquer tous les cookies qui vous sont envoyés ou de définir un avertissement avant de les stocker. Veuillez noter que le fait de modifier les paramètres de ces fichiers en limitant leur utilisation peut affecter certaines des fonctionnalités disponibles sur les sites web qui les utilisent. Nous vous indiquons ci-dessous comment modifier les paramètres des cookies dans les navigateurs les plus courants :

• Google Chrome
• Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité – sélectionnez l’option appropriée.
• Internet Explorer
• Menu > Paramètres > Cookies et autorisations du site – sélectionnez l’option appropriée.
• Mozilla Firefox
• Menu > Préférences > Confidentialité et sécurité > Cookies et données du site – sélectionnez l’option appropriée.
• Opéra
• Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité – sélectionnez l’option appropriée.
• Safari
• Menu > Préférences > Confidentialité > Cookies – sélectionnez l’option appropriée.

11. Dispositions finales
    A) Veuillez adresser toute question, demande, déclaration ou plainte relative à la politique de confidentialité ainsi qu’au traitement des données à caractère personnel à l’adresse de l’administrateur, à savoir DTE POWER limited liability company ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 12, 38-200 Jasło, ou par courriel à biuro@dte.com.pl
    B) Les principes énoncés dans la politique de confidentialité sont régis par le droit polonais. L’administrateur a le droit de modifier unilatéralement la politique de confidentialité.
    C) L’administrateur informera le client de toute modification de la politique de confidentialité ou des règles et règlements de la boutique en ligne sous la forme d’un avis affiché à un endroit visible sur le site web de la boutique en ligne. L’administrateur n’est pas responsable des actions ou des omissions des clients à la suite desquelles l’administrateur traite les données à caractère personnel qu’ils ont fournies de la manière spécifiée dans la présente politique de confidentialité.