0

Jak zarobić na akumulatorach w warsztacie

30.06.2022

Mimo iż warsztat mechaniczny coraz częściej jest miejscem wymiany akumulatora, nadal wielu klientów wymienia je samodzielnie lub w punktach sprzedaży detalicznej akumulatorów. W poniższym tekście pokażemy jak wykorzystać potencjał jaki daje zastosowanie odpowiedniego podejścia i narzędzi, a przez to więcej zarobić na sprzedaży akumulatorów i usługach powiązanych.

Wymieniamy akumulator

Mimo zaawansowania nowoczesnych pojazdów, klasyczny akumulator kwasowo-ołowiowy jest nadal w użyciu. Niezależnie od usprawnień, jego żywotność jest ograniczona i po pewnym okresie wymaga wymiany. Zwykle pierwszym objawem jest problem z rozruchem. Zjawisko nasila się z nadejściem mrozów, które tradycyjnie zapewniają sprzedawcom klientów . Dzięki dostępności narzędzi do testowania standardem jest, że klient otrzymuje akumulator którego stan jest potwierdzony wydrukiem z testera.

Wymiana w warsztacie ma sens

Mimo, iż samodzielna wymiana baterii, szczególnie w starszych samochodach jest jak najbardziej możliwa, nowsze konstrukcje często wymagają dodatkowych czynności serwisowych, np. wywołania odpowiedniej procedury w testerze diagnostycznym lub podtrzymania napięcia w trakcie wymiany. Klienci powoli przekonują się do korzyści z wymiany w warsztacie. Wiele osób dla wygody zawsze powierza takie kwestie fachowcom. Kierowcy zostawiają stary akumulator, serwisant doradza w kwestii wyboru nowego, a wizytę kończy darmowy test akumulatora.

Czy akumulatory są mniej trwałe niż kiedyś?

Nierzadko wymiana akumulatora nie rozwiązuje problemu, a klient po niecałym roku wraca do punktu sprzedaży z reklamacją. Zwykle okazuje się, że akumulator uległ przedwczesnemu zużyciu na skutek niewłaściwego ładowania lub obciążania zbyt dużym prądem. Sytuacji takich można uniknąć jeśli test akumulatora uzupełnimy o ocenę układu ładowania i rozruchu.

Kontrola układu ładowania i rozruchu

Mimo tego, iż wiele testerów pozwala sprawdzić rozruch i ładowanie, niestety takie testy nie są często wykonywane. A szkoda, bo to doskonała okazja by wykryć problemy w obrębie rozrusznika i alternatora, które mogły przyspieszyć zużycie akumulatora. Robiąc taki test w warsztacie można od razu umówić się na serwis alternatora czy rozrusznika. Jeśli okażą się sprawne, a mimo to akumulator jest niedoładowany, problem może być nadmierny prąd spoczynkowy. Tutaj także nieoceniona będzie pomoc serwisanta.

Wybór testera

Wybierając tester dobrze nie sugerować się jedynie ceną, ale zwrócić uwagę na potencjał marketingowy jaki daje. Wybierając urządzenie DBT-12+ zyskujemy możliwość uzyskania raportu w formacie A4, uzupełnionego o przebiegi napięcia. Wygląda to bardziej profesjonalnie niż “paragony” drukowane przez popularne testery i jest doskonałym punktem wyjścia do rozmowy z klientem. Jeśli mamy oferować płatne usługi związane z dokładnym sprawdzeniem stanu auta taki wydruk będzie niezbędny. Na wydruku jest miejsce na dane Twojego warsztatu, ułatwi to kontakt w przyszłości.

Podnieś standard usług

Mimo, iż wymiana akumulatora w warsztacie nie należy do drogich procedur, a marża na akumulatorach nie jest oszałamiająca, warto wywrzeć pozytywne wrażenie, które zostanie z klientem na dłużej. W przypadku warsztatu zwiększanie sprzedaży akumulatorów nie jest celem samym w sobie. Takie działania budują świadomość profesjonalizmu. Zwiększamy zaufanie do naszego warsztatu, które przeciętnie jest dość niskie. Mając perspektywę większych wydatków klient chętniej powierzy auto serwisowi który wcześniej pokazał się od dobrej strony. Względna łatwość wymiany akumulatora powoduje, że ta czynność nadaje się do promocji firmy.

Sugestie praktyczne

Testuj akumulator rutynowo klientom swojego warsztatu, informując ich o wyniku i ewentualnej zbliżającej się konieczności wymiany. Montując nowy akumulator pamiętaj o wykonaniu dokładnego testu rozruchu i ładownia z dołączonym wydrukiem. Oferuj taką usługę odpłatnie klientom, którzy nie decydują się na wymianę baterii. Zachęcaj zadowolonych klientów do skorzystania z innych usług serwisowych, takich jak serwis klimatyzacji lub choćby kontrola i uzupełnienie płynów eksploatacyjnych. Aby przyciągnąć klientów na wymianę baterii zastosuj element zewnętrzny oznakowania w formie baneru “Akumulatory”. Zaproś klienta który skorzystał ze swoich usług na kontrolny test po pewnym czasie (bezpłatny i potwierdzony wydrukiem) – jest szansa, że znów pojawi się w warsztacie.

Rób dobre wrażenie

Zwróć uwagę jak przyjmujesz klienta, pokaż mu raport z testera i omów wyniki. Wymieniając akumulator oczyść klemy, użyj odkurzacza do oczyszczenia miejsca montażu. Większość klientów zwróci uwagę na takie detale ponieważ nie są to częste praktyki. Pamiętaj, że w większości popularnych samochodów wymiana akumulatora zajmuje kilka minut, a może pozostawić bardzo pozytywne skojarzenia z Twoim warsztatem.

Wiesz jak zarobić więcej – czas działać

Sprzedaż akumulatorów to dodatkowy sposób na zwiększenie obrotów i jednocześnie świetny sposób na wyróżnienie się z tłumu przy odrobinie zaangażowania. Różnica pomiędzy ceną zakupu, a sprzedaży akumulatorów klientowi nie powinna być jedynym mechanizmem zarabiania. Jest to okazja na sprzedaż dodatkowych usług, związanych ze oceną stanu instalacji elektrycznej w pojeździe i innych. Chodzi o zwiększenie świadomości kierowców w zakresie diagnostyki instalacji elektrycznej pojazdów.

Autor: Inżynier Produktu Piotr Libuszowski

Polecane

21.07.2022
Ekologia w warsztacie samochodowym
Wielu osobom rozwiązania ekologiczne w branży warsztatowej kojarzą się głównie z mnożącymi s...
30.06.2022
Jak zarobić na akumulatorach w warsztacie
Mimo iż warsztat mechaniczny coraz częściej jest miejscem wymiany akumulatora, nadal wielu klient...
07.06.2022
Sprawdzanie cewki wtryskiwacza multimetrem i SIT-12
Dla wielu osób stwierdzenie że pomiary wykonywane różnymi przyrządami mogą dać wyniki różni...
19.05.2022
Testujemy alternator sterowany ECU
Zadaniem alternatora jest produkcja energii elektrycznej w samochodzie z napędem spalinowym. Stanow...
21.04.2022
Sprawdzanie diesla przed zakupem
Wybór auta używanego to skomplikowane zagadnienie, obejmujące zarówno osobiste preferencje, moż...
22.03.2022
Kody błędów samochodowych jak odczytać i interpretować
Kody błędów (DTC – Diagnostic Trouble Code) to określony równolegle przez normy SAE J2012...
01.03.2022
Czujniki ABS – rodzaje i diagnostyka uszkodzeń
Czujniki prędkości obrotowej kół są ważnym elementem niezbędnym do działania systemów takic...
08.02.2022
Czujnik położenia przepustnicy – działanie i diagnostyka
Przepustnica stanowi kluczowy element poprzez który kierowca steruje silnikiem benzynowym. Jest typ...
08.12.2021
Na czym polega diagnostyka akumulatora
Na czym polega diagnostyka akumulatora Sprawny akumulator jest wymagany, aby zapewnić pewny rozruch...
08.12.2021
Regeneracja turbosprężarek w praktyce
Regeneracja turbosprężarek w praktyce Dziś turbosprężarka stała się powszechną częścią uk...
08.12.2021
Jak sprawdzić wtryskiwacze common rail
Jak sprawdzić wtryskiwacze common rail Technologia wtrysku bezpośredniego jako jedyna zdołała sp...
08.12.2021
Diagnostyka samochodowa, czym jest i jak przebiega
Diagnostyka samochodowa, czym jest i jak przebiega Nowoczesne samochody swoim stopniem złożoności...
08.12.2021
DTE – Innowacyjny sprzęt do warsztatu samochodowego
DTE – Innowacyjny sprzęt do warsztatu samochodowego Historia marki Korzenie firmy sięgają 1...
01.12.2021
Oscyloskop warsztatowy w diagnostyce pojazdów
Oscyloskop warsztatowy w diagnostyce pojazdów Kiedyś oscyloskop był urządzeniem specjalistycznym...
19.04.2021
Diagnostyka samochodowa – wpływ światowych trendów na rynek motoryzacyjny w Polsce
Diagnostyka samochodowa – wpływ światowych trendów na rynek motoryzacyjny w Polsce. XXI wi...

Dlaczego my?

Ponad 25 lat doświadczenia
Ponad 25 letnie doświadczenie w branży automotive daje nam pozycję Eksperta, który wyznacza trendy w innowacyjnej diagnostyce samochodowej. Naszą największa dumą są setki zadowolonych klientów oraz liczne nagrody branżowe.
Innowacje w każdym warsztacie
Wspieramy warsztaty samochodowe w rozwoju poprzez edukację i szkolenia, dzięki którym przełamujemy bariery w podejmowaniu pracy z nowoczesnym sprzętem do diagnostyki samochodowej
Zawsze blisko klienta
Nasze wartości inspirują nas do tworzenia urządzeń, które kreują nową rzeczywistość warsztatową, dając mechanikom poczucie bezpieczeństwa, możliwość rozwoju zawodowego, samodzielność i podnoszenie zysków.

O firmie

DeltaTech Electronics to polski producent i ekspert w branży automotive, który na bazie ponad 25 lat doświadczenia wyznacza trendy w innowacyjnej diagnostyce samochodowej.
To, co nadaje rytm naszej pracy, to wsłuchiwanie się w potrzeby klientów oraz śledzenie aktualnych problemów, z którymi mierzą się warsztaty samochodowe. Owocem tego jest oferta skrojona idealnie „na miarę” ich oczekiwań.

Cały cykl życia produktów od momentu projektowania rozwiązań, poprzez produkcję, kontrolę jakości i opiekę posprzedażową odbywa się w Firmie. Jakość tego procesu dokumentują liczne nagrody branżowe.
Naszą dumą jest szybkie wsparcie techniczne, polska jakość oraz setki zadowolonych klientów. Firma współpracuje z kluczowymi dystrybutorami w branży motoryzacyjnej.

Czytaj więcej

2021 DeltaTech Electronics All rights reserved. Wszelkie prawa zastrzeżone.