- Właścicielem Sklepu Internetowego www dte.com.pl jest DTE POWER spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Jaśle (kod pocztowy 38-200) pod adresem ul. Marszałka Józef Piłsudskiego 12 wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001060396
§ 1
Postanowienia ogólne
- Administratorem danych osobowych Klientów jest DTE POWER spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Jaśle (kod pocztowy 38-200) pod adresem ul. Marszałka Józef Piłsudskiego 12 wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001060396 (dalej również – Administrator)
- Przetwarzanie danych osobowych Klientów następuje w sposób zgodny
- z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej nazywane „RODO” oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Administrator oświadcza, iż dołożył wszelkiej staranności, by obowiązki wynikające ze wskazanych aktów prawnych wypełnić przy zachowaniu przejrzystej, zrozumiałej i łatwo dostępnej formy informowania.
- Administrator chroni interesy osób których dane przetwarza, a w szczególności oświadcza, że zbierane przez niego dane są przetwarzane rzetelnie, zgodnie z prawem, zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach. Przetwarzane dane osobowe są adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne dla celów, w których są przetwarzane.
- Administrator przechowuje dane osobowe w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą.
- Administrator oświadcza iż zachowuje poufność wszelkich przekazanych danych osobowych, zapewnia im bezpieczeństwo i chroni w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
- W przypadku gdyby w treści niniejszej polityki prywatności znalazłyby się wyrazy pisane wielką litera należy je rozumieć w taki sposób w jaki zostały zdefiniowane
- w Regulaminie Sklepu Internetowego.
§ 2
Cel przetwarzania danych osobowych oraz podstawa prawna
Administrator przetwarza dane osobowe Klientów:
- w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży zawartej na odległość pomiędzy Administratorem a Kupującym oraz korzystania z innych usług świadczonych przez Sklep Internetowy w tym w celu wykonania łączącej Administratora z Kupującym umowy, w tym dokonywania płatności, obsługi reklamacji, odstąpienia od umowy, odpowiedzi na zapytania kierowane pocztą elektroniczną oraz kontaktowania się̨ z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. B RODO). Przetwarzanie danych osobowych może być niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – zarówno ze strony Kupującego jak i Administratora (art. 6 ust 1 lit F RODO)
- w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze tj. dla celów podatkowych i księgowych, w tym przetworzenia danych osobowych niezbędnych do wystawienia faktury (art. 6 ust 1 lit C RODO)
- w celu weryfikacji poziomu satysfakcji Klienta z jakości usług świadczonych przez Administratora (art. 6 ust 1 lit F RODO)
- w celu zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych (art. 6 ust 1 lit A RODO)
- w celu prowadzenia postępowania reklamacyjnego związanego z wykonywaną lub wykonaną umową sprzedaży w Sklepie Internetowym (art. 6 ust. 1 lit. B i C RODO)
- w celu obsługi spraw związanych z realizacją praw podmiotów danych (art. 6 ust. 1 lit. C RODO – obowiązki Administratora wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, a w szczególności obowiązków wynikających z art. 12-22 RODO)
- w celu przeprowadzenia działań marketingowych, w tym kontaktu z Klientem drogą telefoniczną oraz e-mail (art. 6 ust. 1 lit F RODO)
- w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu Internetowego i ochrony danych Klientów (art. 6 ust. 1 lit. C i F RODO)
§ 3
Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą zostać udostępnione podmiotom, z którymi Administrator współpracuje w ramach realizacji umowy sprzedaży. W szczególności dane osobowe mogą zostać przekazane następującym podmiotom:
- Podmiotom realizującym usługi kurierskie lub innym podmiotom pośredniczącym w dostarczeniu towaru przez Administratora
- Operatorom systemów płatności
- Podmiotom świadczącym usługi serwisowe/naprawcze towarów zakupionych
u Administratora
- Podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe lub audytowe.
§ 4
Prawa osób których dane dotyczą
Osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora ma:
- prawo dostępu do danych,
- praw do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do sprzeciwu,
- prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio taka zgoda została wyrażona,
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych.
- Osoba, której dane są przetwarzane ma prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych, narusza przepisy RODO.
- Podanie danych osobowych przy zakupie produktów lub usług za pośrednictwem Strony Internetowej ma charakter dobrowolny, jednakże niepodanie tych danych skutkować będzie brakiem możliwości zawarcia umowy.
- Podanie danych przy składaniu reklamacji ma charakter dobrowolny, niepodanie jednak tych danych ma skutek w postaci braku możliwości rozpoznania reklamacji.
- Podanie danych osobowych w celach marketingowych ma charakter dobrowolny, jednak nie podanie tych danych skutkuje brakiem możliwości otrzymania dopasowanej oferty produktów oferowanych przez Administratora dla odbiorców działań marketingowych.
§ 5
Polityka Cookies
Podczas korzystania przez Klienta ze Sklepu Internetowego automatycznie zbierane są dane dotyczące Klienta. Do tych danych zalicza się: adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, zainteresowania, wiek lub płeć Klienta. Dane te mogą być zbierane przez pliki cookies („ciasteczka”).Pliki cookies, o których mowa w pkt. 1, to dane informatyczne, a w szczególności pliki wysyłane do komputera lub innego urządzenia Klienta podczas przeglądania strony internetowej Sklepu Internetowego.Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla urządzenia Klienta.Pliki cookies zapamiętują preferencje Klienta, co umożliwia m.in.:
- podnoszenie jakości usług świadczonych przez Administratora,
- poprawianie wyników wyszukiwania i trafności wyświetlanych Towarów
- tworzenie statystyk oglądalności,
- śledzenie preferencji Klienta,
- Pliki cookies nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu lub oprogramowaniu zainstalowanym w urządzeniu Klienta.
- Klient może nie wyrazić zgody na wykorzystywanie plików cookies (blokowanie plików cookies), co w przyszłości uniemożliwi przechowywanie plików cookies w urządzeniu Klienta.
- Klient, który nie wyraża zgody na wykorzystywanie plików cookies (zastosuje blokadę plików cookies) powinien wybrać odpowiednie ustawienia w używanej przez siebie przeglądarce stron internetowych. Proces wyrażania zgody na wykorzystywanie plików cookies różni się w zależności od używanej przez Klienta przeglądarki.
- Klient, który chce usunąć dotychczasowe pliki cookies powinien wybrać odpowiednie ustawienia w używanej przez siebie przeglądarce stron internetowych lub usunąć pliki cookies ręcznie. Proces usuwania plików cookies różni się w zależności od używanej przez Klienta przeglądarki.
- Administrator uprzedza, że zablokowanie lub usunięcie plików cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu ze Sklepu Internetowego, a w niektórych przypadkach uniemożliwić korzystanie z niektórych jego opcji.
§ 6
Postanowienia końcowe
- Wszelkie pytania, wnioski, oświadczenia lub skargi związane z Polityką Prywatności jak i przetwarzaniem danych osobowych prosimy kierować na adres Administratora tj. DTE POWER spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 12, 38-200 Jasło, lub mailowo na adres biuro@dte.com.pl
- Zasady określone w Polityce Prywatności podlegają prawu polskiemu.Administrator uprawniony jest do jednostronnej zmiany Polityki Prywatności.
- Administrator powiadomi Klienta o każdorazowej zmianie Polityki Prywatności lub Regulaminu Sklepu Internetowego, w formie komunikatu wyświetlanego w widocznym miejscu na stronie Sklepu Internetowego.Administrator nie odpowiada za działania lub zaniechania Klientów, skutkiem których Administrator przetwarza podane przez nich dane osobowe w sposób określony w niniejszej Polityce Prywatności.
Dane osobowe mogą zostać udostępnione podmiotom, z którymi Administrator współpracuje w ramach realizacji umowy sprzedaży. W szczególności dane osobowe mogą zostać przekazane następującym podmiotom:
- Podmiotom realizującym usługi kurierskie lub innym podmiotom pośredniczącym w dostarczeniu towaru przez Administratora
- Operatorom systemów płatności
- Podmiotom świadczącym usługi serwisowe/naprawcze towarów zakupionych
- u Administratora
- Podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe lub audytowe.