Polityka prywatności
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych
|
Cel przetwarzania |
Podstawa prawna |
|
Rejestracja konta i obsługa przez nas Twojego konta |
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie umowy poprzez założenie Konta, akceptację Regulaminu i zawartych zapisów umownych |
|
Realizacja zamówienia oraz zakupów w naszym sklepie |
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie umowy na sprzedaż produktu |
|
Rozpatrzenie reklamacji klienta |
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy |
|
kontaktu w sprawie wykonania umowy, dochodzenia i obrony w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń, – co dla Administratora stanowi prawnie uzasadniony interes |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora |
|
Wypełnianie obowiązków podatkowych i rachunkowych, prowadzenia ewidencji i dokumentacji księgowo-rachunkowej |
art. 6 ust. 1 lit. c RODO zgodnie z właściwymi przepisami prawa podatkowego, które obowiązują w Polsce min. ustawą z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości oraz ustawą z dnia 15 lutego 1992 r. o podatku dochodowym od osób prawnych |
|
Nawiązanie z nami kontaktu w celu obsługi zapytania lub zamówienia |
umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
|
Utrzymywanie kontaktu z klientem oraz prowadzenie korespondencji |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przedstawiony obok cel jest prawnie uzasadnionym interesem |
|
Archiwizacja dokumentacji |
art. 6 ust. 1 lit. c RODO zgodnie z właściwymi przepisami prawa podatkowego, które obowiązują w Polsce. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przedstawiony obok cel jest prawnie uzasadnionym interesem |
|
Marketing bezpośredni ofertowych usługi i towarów – oferta usług i towarów w tym przypomnienie o możliwości skorzystania z oferty badania sprawności oraz stanu naładowania akumulatora zakupionego w DTE POWER |
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na zbieranie danych kontaktowych Klientów. Jeżeli pozostawisz nam swoje dane kontaktowe przypominamy o ofercie badania sprawności urządzenia po określonym czasie po zakupie. |
|
zapewnienia najwyższych standardów obsługi i prawidłowego przebiegu rozmów prowadzonych z klientami za pośrednictwem systemu infolinii, utrwalanych w formie nagrania |
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda |
|
Prowadzenie i odpowiedzi na interakcje w naszych mediach społecznościowych |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przedstawiony obok cel jest prawnie uzasadnionym interesem |
|
w celu weryfikacji poziomu satysfakcji Klienta z jakości usług świadczonych przez Administratora |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przedstawiony obok cel jest prawnie uzasadnionym interesem |
|
w celu zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych |
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda |
|
Dostarczania newslettera i prowadzenia sprawy w ramach wysyłki/zapisania się/zakończenia wysyłania |
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda |
Odbiorcą danych będzie także dostawca Twoich zakupów (kurier), wybrany podczas składania zamówienia. Wykorzystuje również działania reklamowe firmy Facebook Inc./Meta Platforms Ireland Ltd. („Facebook”). Dzięki integracji tzw. „Facebook Pixel” na naszej stronie internetowej możemy wyświetlać użytkownikom naszej strony internetowej i sieci społecznościowej Facebook nasze reklamy „Facebook-Ads” oraz mierzyć i oceniać ich skuteczność („Conversion Tracking”). Techniczne połączenie Facebooka z naszą stroną internetową odbywa się za pomocą „Facebook Pixel”.
Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. integracja odbywa się tylko za Państwa zgodą.
Facebook przetwarza Państwa dane osobowe również w USA. W takich przypadkach Facebook zadeklarował, że przyjął standard ochrony danych odpowiadający dawnej Tarczy Prywatności UE-USA i zobowiązał się do przestrzegania obowiązujących przepisów ochrony danych przy międzynarodowym przesyłaniu danych. Ponadto mamy zawarte z Facebook tzw. Standardowe Klauzule Umowne zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO, które mają na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony danych w kraju trzecim. Posiadamy różne konta na platformach społecznościowych. Nasze konta prowadzone są u następujących dostawców: Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn Administratorem danych zgodnie z art. 4 pkt 7 RODO jesteśmy my, jako operator strony, oraz dostawca, jako wspólnie odpowiedzialni zgodnie z art. 26 RODO.
Adresy poszczególnych dostawców i URL z ich politykami prywatności:
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; www.facebook.com/policy.php; więcej informacji na temat zbierania danych: www.facebook.com/help/186325668085084,www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications
oraz www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.
Instagram: operatorem jest Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; www.facebook.com/policy.php; więcej informacji na temat zbierania danych: www.facebook.com/help/186325668085084, www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications oraz www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.
YouTube: operatorem jest Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California 94043, USA; www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.
LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA; www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Więcej informacji na temat ochrony danych u danego dostawcy znajdą Państwo pod podanymi wyżej politykami prywatności dostawców.
Podczas korzystania przez Klienta ze Sklepu Internetowego automatycznie zbierane są dane dotyczące Klienta. Do tych danych zalicza się: adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, zainteresowania, wiek lub płeć Klienta. Dane te mogą być zbierane przez pliki cookies („ciasteczka”).Pliki cookies, o których mowa w pkt. 1, to dane informatyczne, a w szczególności pliki wysyłane do komputera lub innego urządzenia Klienta podczas przeglądania strony internetowej Sklepu Internetowego. Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla urządzenia Klienta. Pliki cookies zapamiętują preferencje Klienta, co umożliwia m.in.:
A) podnoszenie jakości usług świadczonych przez Administratora,
B) poprawianie wyników wyszukiwania i trafności wyświetlanych Towarów
C) tworzenie statystyk oglądalności,
D) śledzenie preferencji Klienta,
E) Pliki cookies nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu lub oprogramowaniu zainstalowanym w urządzeniu Klienta.
F) Klient może nie wyrazić zgody na wykorzystywanie plików cookies (blokowanie plików cookies), co w przyszłości uniemożliwi przechowywanie plików cookies w urządzeniu Klienta.
G) Klient, który nie wyraża zgody na wykorzystywanie plików cookies (zastosuje blokadę plików cookies) powinien wybrać odpowiednie ustawienia w używanej przez siebie przeglądarce stron internetowych. Proces wyrażania zgody na wykorzystywanie plików cookies różni się w zależności od używanej przez Klienta przeglądarki.
H) Klient, który chce usunąć dotychczasowe pliki cookies powinien wybrać odpowiednie ustawienia w używanej przez siebie przeglądarce stron internetowych lub usunąć pliki cookies ręcznie. Proces usuwania plików cookies różni się w zależności od używanej przez Klienta przeglądarki.
I) Administrator uprzedza, że zablokowanie lub usunięcie plików cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu ze Sklep Internetowego, a w niektórych przypadkach uniemożliwić korzystanie z niektórych jego opcji
J) W większości przeglądarek internetowych można: kasować pliki typu cookies z twardego dysku komputera (z poziomu ustawień przeglądarki), zablokować wszystkie przysyłane pliki typu cookies lub ustawić ostrzeżenie przed zapisaniem ich na dysku. Należy mieć na uwadze, że zmiany ustawień tych plików polegające na ograniczeniu ich stosowania mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych je stosujących. Poniżej wskazujemy sposób zmiany ustawień cookies w najbardziej popularnych wyszukiwarkach:
