Batterietests mit BSI

Wie BSI Batterietests in Geschäft und Werkstatt unterstützt

Vonpiotrekl

Der Verkauf von Batterien und der Kundendienst in einer Autowerkstatt oder einem Servicezentrum gehört für viele Unternehmen zum Alltag. Zunehmend erwarten die Kunden nicht nur einen schnellen Batteriewechsel, sondern auch eine zuverlässige Diagnose und den Nachweis, dass die Batterie wirklich ausgetauscht werden muss. Dies ist der Punkt, an dem BSI (Battery Service Integrator) – eine Software, die Batterietests unterstützt, die Diagnose erleichtert und dazu beiträgt, ein professionelles Händlerimage aufzubauen.

Warum BSI verwenden?

Die Software von BSI wurde unter Berücksichtigung der tatsächlichen Bedürfnisse von Werkstätten und Händlern entwickelt. Die wichtigsten Vorteile sind:

  • schnelle und übersichtliche Testberichte, die dem Kunden ausgehändigt werden können,
  • klare Dokumentation der Tests – hilfreich bei eventuellen Beschwerden,
  • Sie können den Kunden dank objektiver Ergebnisse leichter davon überzeugen, eine neue Batterie zu kaufen.
  • unterstützt verschiedene Testarten: ob Sie nun die Ergebnisse eines Leitwerttests oder eines traditionellen Belastungstests bevorzugen, Sie erhalten einen einheitlichen Bericht,
  • eine verschlüsselte Datenbank mit passwortgeschütztem Zugang gewährleistet die Sicherheit der Kundendaten und die Einhaltung von Anforderungen wie RODO


Welches Batterietestgerät wählen?

BSI arbeitet mit DTE-Testern, einschließlich des DBT-12+ und des DELTABAT 30, so dass der Benutzer das Testergebnis nicht nur auf dem Bildschirm des Geräts ablesen, sondern es auch im System archivieren, ausdrucken oder digital an den Kunden senden kann. Dies erweitert die Möglichkeiten der Prüfgeräte und macht sie zu einem vielseitigeren Werkzeug in der Werkstatt oder im Geschäft. Aber die Übertragung von Daten und das Drucken von Berichten ist nicht die einzige Funktion der Software. BSI ist auch ein Werkzeug zum Konfigurieren und Aktualisieren der Software der Geräte selbst. Dank einer bequemen Verbindung, ob drahtlos oder kabelgebunden, haben wir immer Zugriff auf sie.


Vorteile für Werkstätten und Verkaufsstellen

Papier- und digitale Berichte

Jeder Test kann im System gespeichert oder ausgedruckt werden. Der Kunde erhält ein Dokument, das das Messergebnis bestätigt. Die zusätzlichen Funktionen der Tester, wie z.B. der Test des Start- und Ladesystems , geben dem Kunden umfassende Informationen über den Zustand seines Fahrzeugs und ermöglichen ihm die Planung von Wartungsarbeiten.

Batterietest - Musterbericht
Professioneller Installationstestbericht mit DBT-12+

Die Berichte sind auch in digitaler Form als PDF-Datei verfügbar, die dem Kunden über die gewählte Kommunikationsmethode einfach zugeschickt werden kann. Von BSI aus kann der Bericht direkt per E-Mail verschickt werden, ergänzt durch zusätzliche Informationen wie z.B. einen Expertenkommentar zu den Ergebnissen. Die Nachricht kann den Kunden auch dazu einladen, die Angebote des Shops zu nutzen oder dem Profil in den sozialen Medien zu folgen.

Vollständiger Messverlauf

Das System archiviert alle durchgeführten Messungen, so dass die Beschwerde schnell analysiert werden kann und der Zustand der Batterie beim nächsten Besuch des Kunden überprüft werden kann – unabhängig davon, ob er den Bericht mitbringt oder nicht. Wenn der Kunde zwei Monate später mit einer Beschwerde zurückkommt, können wir ihm die früheren Testergebnisse mit einem Hinweis auf eine niedrige Ladespannung und die Notwendigkeit einer Lichtmaschinenwartung zur Verfügung stellen. Das ist ein starkes Argument dafür, warum es sich lohnt, solche Tests routinemäßig durchzuführen.

Batterietest - Datenbank


Wie kann ich die Batterie am besten überprüfen?

Die Software arbeitet mit DeltaTech Electronics-Testern (z.B. DBT-12+, DeltaBat 30, BLT600S-QR) zusammen, erweitert deren Möglichkeiten und ermöglicht eine komfortable Ergebnisverwaltung. Damit stehen uns fast alle Batterietestmethoden zur Verfügung. Sowohl die Ergebnisse des elektronischen Testers DBT-12+ als auch des Widerstands BLT600S-QR, der die Batterie unter Last testet, können in die Datenbank der App aufgenommen werden. Bei Bedarf können wir sogar einen vollständigen Kapazitätstest mit dem Deltabat 30 durchführen.


Wie können Sie den Absatz von Batterien mit BSI steigern?

Das Ergebnis eines Batterietests bestimmt oft die Entscheidung des Kunden. Batterien einfach irgendwo hinter einem Tresen zu testen, ohne einen Bericht zu erstellen, ist jedoch nicht zielführend. Objektive Daten in Form eines Ausdrucks oder einer digitalen Datei:

  • die Glaubwürdigkeit des Verkäufers erhöhen,
  • können Sie die Notwendigkeit eines Ersatzes besser begründen,
  • bieten die Möglichkeit, den ‚Vorher-Nachher‘-Effekt beim Auswechseln der Batterie zu zeigen.

Das macht den Verkauf von Batterien einfacher und gibt dem Kunden das Gefühl, dass er seine Entscheidung auf der Grundlage von Fakten und nicht auf der Basis von Vorschlägen eines Verkäufers trifft.

Wie man eine Autobatterie überprüft
Mit dem BLT600S-QR können Sie Berichte erstellen

Die Implementierung von BSI-Software bedeutet greifbare Vorteile:

  • einen schnelleren und professionelleren Kundenservice,
  • einfachere Schadenbearbeitung dank genauer Dokumentation,
  • einen Anstieg der Batterieverkäufe auf der Grundlage einer zuverlässigen Diagnose.

BSI ist eine Investition in Glaubwürdigkeit und bessere Kommunikation mit dem Kunden und gleichzeitig ein praktisches Werkzeug, das die tägliche Arbeit erleichtert. In einer Zeit, in der es auf Schnelligkeit und Transparenz im Service ankommt, wird BSI zu einer unschätzbaren Unterstützung für Werkstätten und Batteriehändler.

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