Política de privacidad

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Información sobre el tratamiento de datos personales

1. El propietario de la Tienda en Internet www dte.com.pl y el Administrador de sus datos personales es DTE POWER spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con domicilio social en Jasło en ul. Marszałka Józef Piłsudskiego 12, datos de contacto: biuro@dte.com.Pl, 13 446 59 19.
2. Fines y fundamento jurídico del tratamiento de datos personales:

3. Los destinatarios de los datos personales pueden ser entidades, autoridades o instituciones con derecho a acceder a los datos en virtud de la ley, como la policía, los servicios policiales, los tribunales, la fiscalía. En caso necesario, los datos podrán ponerse a disposición de una empresa que nos preste servicios jurídicos (asesor jurídico, abogado con secreto profesional). Los datos personales podrán ser transmitidos a las autoridades fiscales con fines fiscales y contables. Si paga sus compras por medios distintos al efectivo, sus datos se transmitirán al operador de pago y a su banco. Independientemente del tipo de servicio, si el servicio da lugar a un documento contable, siempre transmitiremos sus datos a la empresa que nos presta servicios contables, es decir, Tactis sp. z o.o., a efectos de contabilidad. z o.o. ul. Marcina Szeligiewicza 2/2, 40-047 Katowice, la entidad que proporciona el dominio para la dirección de correo electrónico de la empresa – Cyber_folks S.A., y OVH Sp. z o.o., la agencia que nos apoya en las actividades de marketing y publicidad en las redes sociales, las entidades que nos apoyan en las actividades informáticas. Puede obtener datos detallados y actualizados poniéndose en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente.
4. Registramos principalmente las interacciones entre usted como usuario del sitio web y nuestro sitio web mediante cookies, datos del dispositivo/navegador, direcciones IP y actividad del sitio web. Google Analytics también registra sus direcciones IP para la seguridad del servicio y para informarnos como operador del sitio web del país, región o localidad de procedencia del usuario (la denominada «localización IP»). Para su protección, utilizamos la función de anonimización «enmascaramiento de IP», es decir, Google trunca las direcciones IP dentro de la UE/EEE.

El destinatario de los datos será también el proveedor de sus compras (mensajería), seleccionado al realizar su pedido. También utiliza las actividades publicitarias de Facebook Inc./Meta Platforms Ireland Ltd. («Facebook»). («Facebook»). Mediante la integración del denominado «píxel de Facebook» en nuestro sitio web, podemos mostrar nuestros «Facebook-Ads» a los usuarios de nuestro sitio web y de la red social Facebook y medir y evaluar su eficacia («seguimiento de conversiones»). La conexión técnica entre Facebook y nuestro sitio web se realiza a través del «píxel de Facebook».

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RODO, es decir, la integración sólo tiene lugar con su consentimiento.

Facebook también procesa sus datos personales en Estados Unidos. En estos casos, Facebook ha declarado que ha adoptado una norma de protección de datos correspondiente al antiguo Escudo de la privacidad UE-EE.UU. y se ha comprometido a cumplir la legislación de protección de datos aplicable al transferir datos internacionalmente. Además, hemos suscrito con Facebook las denominadas Cláusulas Contractuales Tipo de conformidad con el artículo 46, apartado 2, letra c) del RODO para garantizar un nivel adecuado de protección de datos en un tercer país. Tenemos varias cuentas en plataformas de medios sociales. Nuestras cuentas se mantienen con los siguientes proveedores: Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn El responsable del tratamiento de datos de conformidad con el artículo 4, apartado 7, del RODO somos nosotros, como operador del sitio web, y el proveedor, como responsables solidarios de conformidad con el artículo 26 del RODO.

Direcciones de proveedores individuales y URL con sus políticas de privacidad:

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; www.facebook.com/policy.php; para más información sobre la recopilación de datos: www.facebook.com/help/186325668085084,www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications
y www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

Instagram: el operador es Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; www.facebook.com/policy.php; para más información sobre la recopilación de datos: www.facebook.com/help/186325668085084, www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications y www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

YouTube: El operador es Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California 94043, EE.UU.; www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.

LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, EE.UU.; www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Encontrará más información sobre la protección de datos en el proveedor correspondiente, en las políticas de privacidad de los proveedores indicadas anteriormente.

5. Los datos personales se almacenarán durante distintos periodos de tiempo, que dependerán de la finalidad del tratamiento. Los datos personales relacionados con la celebración y la tramitación de un contrato se tratarán durante el tiempo necesario para celebrar y ejecutar el contrato; los datos relacionados con el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables se tratarán durante el tiempo prescrito por la legislación fiscal, normalmente 5 años después del final del ejercicio fiscal; los datos relacionados con la tramitación de la correspondencia se tratarán mientras dure el contacto entre nosotros; los datos relativos a reclamaciones y desistimientos se tratarán durante el tiempo necesario para tramitar la reclamación o el desistimiento; los datos relativos a reclamaciones se tratarán hasta que prescriban las reclamaciones, si bien el plazo de prescripción de las reclamaciones puede variar en función de la legislación aplicable (por ejemplo para las empresas el plazo estándar es de 3 años desde la finalización del caso), las grabaciones de llamadas se almacenarán durante un máximo de 3 meses, los datos obtenidos sobre la base del consentimiento hasta que se revoque o se cumpla el fin para el que se recogieron.
6. En la mayoría de los casos, obtenemos datos personales directamente de usted, por ejemplo, durante una llamada telefónica, al mantener correspondencia con usted sobre un pedido/solicitud, al emitir documentos financieros, cuando nos da permiso para el marketing y el contacto posterior a la compra o cuando presenta una queja o comentario sobre una compra.
7. El RODO le otorga derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales (cuyo ejercicio está sujeto a las circunstancias establecidas en el Art. 15-21 del RODO): el derecho a acceder a sus datos y a recibir una copia de los mismos; el derecho a solicitar la rectificación de sus datos; el derecho a la supresión de sus datos; el derecho a restringir el tratamiento de sus datos; el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos; el derecho a la portabilidad de los datos; el derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, si ya lo hubiera dado previamente; el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, (si considera que estamos tratando sus datos de forma ilegal, puede presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales u otra autoridad de control competente).
8. El suministro de datos personales es voluntario, pero necesario para la celebración y ejecución del contrato, para responder a consultas, para la emisión de documentos financieros nominativos, para informar y tramitar reclamaciones. Si no se facilitan los datos, no podremos prestarle el servicio que solicita.
9. No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de forma similar.
10. Política de cookies

Cuando el Cliente utiliza la Tienda Online, se recopilan automáticamente datos relativos al Cliente. Estos datos incluyen: dirección IP, nombre de dominio, tipo de navegador, tipo de sistema operativo, intereses, edad o sexo del Cliente. Estos datos pueden recopilarse mediante cookies («cookies»).Las cookies a las que se hace referencia en el párrafo. 1, son datos informáticos y, en particular, archivos enviados al ordenador u otro dispositivo del Cliente cuando navega por el sitio web de la Tienda en Internet. Las cookies utilizadas por el Administrador son seguras para el dispositivo del Cliente. Las cookies recuerdan las preferencias del Cliente, lo que hace posible, entre otras cosas:

A) mejorar la calidad de los servicios prestados por el Administrador,

B) mejorar los resultados de las búsquedas y la pertinencia de los productos mostrados

C) creación de estadísticas de visionado,

D) seguimiento de las preferencias de los clientes,

E) Las cookies no provocan cambios de configuración en el dispositivo ni en el software instalado en el dispositivo del Cliente.

F) El cliente puede negarse a consentir el uso de cookies (bloqueo de cookies), lo que impedirá que se almacenen cookies en el dispositivo del cliente en el futuro.

G) Un cliente que no esté de acuerdo con el uso de cookies (aplica un bloqueador de cookies) debe seleccionar la configuración adecuada en el navegador web que esté utilizando. El proceso de consentimiento para el uso de cookies varía en función del navegador utilizado por el Cliente.

H) Los clientes que deseen eliminar las cookies existentes deberán seleccionar la configuración adecuada en el navegador web que estén utilizando o eliminar las cookies manualmente. El proceso de eliminación de las cookies varía en función del navegador utilizado por el Cliente.

I) El Administrador advierte que el bloqueo o eliminación de cookies puede causar dificultades en el uso de la Tienda en Internet, y en algunos casos imposibilitar el uso de algunas de sus opciones.

J) La mayoría de los navegadores web le permiten: eliminar las cookies del disco duro de su ordenador (desde la configuración del navegador), bloquear todas las cookies que se le envíen o establecer una advertencia antes de almacenarlas. Tenga en cuenta que cambiar la configuración de estos archivos restringiendo su uso puede afectar a algunas de las funcionalidades disponibles en los sitios web que las utilizan. A continuación le indicamos cómo cambiar la configuración de las cookies de los navegadores más populares:

• Google Chrome
• Menú > Configuración > Privacidad y seguridad – seleccione la opción adecuada.
• Internet Explorer
• Menú > Configuración > Cookies y permisos del sitio – seleccione la opción adecuada.
• Mozilla Firefox
• Menú > Preferencias > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio – seleccione la opción correspondiente.
• Ópera
• Menú > Configuración > Privacidad y seguridad – seleccione la opción adecuada.
• Safari
• Menú > Preferencias > Privacidad > Cookies – seleccione la opción correspondiente.

11. Disposiciones finales
    A) Por favor, dirija cualquier pregunta, solicitud, declaración o queja relacionada con la Política de Privacidad así como con el tratamiento de datos personales a la dirección del Administrador, es decir DTE POWER sociedad de responsabilidad limitada ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 12, 38-200 Jasło, o por correo electrónico a biuro@dte.com.pl
    B) Los principios establecidos en la Política de Privacidad se rigen por la legislación polaca. El Administrador tiene derecho a modificar unilateralmente la Política de Privacidad.
    C) El Administrador notificará al Cliente cualquier cambio en la Política de Privacidad o en las Normas y Reglamentos de la Tienda en Internet mediante un aviso expuesto en un lugar visible de la página web de la Tienda en Internet. El Administrador no será responsable de las acciones u omisiones de los Clientes como consecuencia de las cuales el Administrador trate los datos personales facilitados por éstos en la forma especificada en la presente Política de Privacidad.